F.A.Q

Ninguno! Los gastos de envío son gratuitos para todos nuestros productos!

Una vez que tu pedido sea completado, el tiempo estimado de entrega en tu domicilio es de 48 a 72h. Iberotec S.L no se hace responsable de retrasos provocados por la empresa encargada de la logística de reparto.

En caso de que el pago se realice mediante transferencia, el tiempo de entrega estimado de 48 a 72h, comienza en el momento en que dicha transferencia sea recibida por nosotros.

Actualmente trabajamos con la empresa de mensajería GLS – ASM. Una empresa bastante rápida y efectiva, ellos se encargan de recoger el pedido en nuestra tienda, que previamente tenemos preparado e inmediatamente sale hacia su destino.

Cada pedido cuenta con un número de seguimiento, que puedes consultar en la página de GLS – ASM. Si deseas ese número debes solicitarlo contactando con nosotros mediante el formulario de correo, nuestro email o de forma telefónica (todos los datos de contacto puedes encontrarlos en nuestra sección “CONTACTO”).

Todos nuestros artículos tienen devolución en forma de vale con un valor igual al importe de la compra que se podrá canjear en nuestra tienda sin límite de tiempo.

Para su devolución existe un periodo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, para ello escríbenos un correo “[email protected]”  indicándonos el nº de pedido, nombre y apellidos.

Los artículos deben conservarse en el mismo estado que fueron enviados y sin uso (precintados). Abonaremos el coste íntegro de los productos salvo los gastos de envío.

Asegúrate de conocer los detalles del artículo antes de su compra, si tienes alguna duda contacta con nosotros.

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